Schutz mit Verantwortung
Die Situation verstehen. Den Menschen sehen.
Wenn der Alltag zur Belastungsprobe wird, brauchen junge Menschen und ihre Betreuungsteams verlässliche Unterstützung. Aufmerksam, respektvoll und klar abgestimmt.
Unsere Sicherheitskräfte unterstützen Einrichtungen der Jugendhilfe, Wohngruppen und Kliniken in Situationen mit besonderem Schutzbedarf. Dabei berücksichtigen wir das Umfeld, die bestehenden Abläufe und die individuelle Situation des Kindes oder Jugendlichen.
Im Mittelpunkt stehen der Schutz der Beteiligten, ein besonnener Umgang mit Konflikten und die Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Fach- und Betreuungsteams.
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Der junge Mensch.
Bedürfnisse und Belastungen wahrnehmen und respektvoll mit der persönlichen Situation umgehen.
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Das Betreuungsteam.
Sicherheitsaufgaben abstimmen und die verantwortlichen Fachkräfte im vereinbarten Rahmen unterstützen.
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Das gemeinsame Umfeld.
Auf nachvollziehbare Abläufe, klare Kommunikation und den Schutz weiterer Beteiligter achten.
In herausfordernden Situationen
Ruhe vermitteln. Orientierung geben.
Manche Situationen bringen bestehende Hilfs- und Betreuungsangebote an ihre Grenzen. Zusätzliche Sicherheitsbegleitung kann das verantwortliche Team unterstützen und den Schutz der Beteiligten ergänzen.
Unser Vorgehen richtet sich nach dem konkreten Bedarf und den vereinbarten Aufgaben. Aufmerksamkeit und Einfühlungsvermögen gehören dabei ebenso dazu wie klare Absprachen.
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Besonnen bleiben.
Anspannung wahrnehmen, ruhig kommunizieren und zusätzliche Belastung möglichst vermeiden.
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Absprachen verständlich machen.
Vereinbarte Regeln und Abläufe respektvoll, klar und nachvollziehbar vertreten.
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Auf Deeskalation hinwirken.
Konflikte aufmerksam begleiten und mit angemessener Kommunikation auf eine Entschärfung der Situation hinarbeiten.
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Im Austausch handeln.
Zuständigkeiten, Ansprechpartner und Meldewege klären und das Vorgehen mit den verantwortlichen Teams abstimmen.
Auch bei Anfragen unter dem Begriff „Systemsprenger-Hilfe“ betrachten wir die individuelle Situation: Welche Unterstützung braucht der junge Mensch, und welche Sicherheitsaufgaben sollen ergänzt werden?
Unsere Leistungen
Passende Hilfe. Klare Aufgaben.
Vom einzelnen Termin bis zur längerfristigen Präsenz: Aufgaben, Einsatzdauer und Zusammenarbeit werden auf die Einrichtung und den konkreten Unterstützungsbedarf abgestimmt.
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Begleitung zu Terminen
Sicherheitsbegleitung auf vereinbarten Wegen und bei Terminen, beispielsweise in Schule, Therapie, medizinischen Einrichtungen oder Behörden.
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Wohngruppen & Einrichtungen
Abgestimmte Präsenz und Unterstützung bei Sicherheitsaufgaben innerhalb bestehender Wohn- und Betreuungsstrukturen.
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Deeskalation bei Konflikten
Belastende Situationen aufmerksam begleiten und mit ruhiger Kommunikation auf eine Entschärfung hinwirken.
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Unterstützung in Krisensituationen
Sicherheitsbezogene Unterstützung und abgestimmte Reaktionen in Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Fach- und Betreuungsteams.
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Sitzwachen & längere Begleitung
Vereinbarte Präsenz über mehrere Stunden oder längere Zeiträume. Aufgaben und Verantwortlichkeiten werden vorab festgelegt.
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Durchgehende Präsenz
Bei entsprechendem Bedarf kann eine 24-Stunden-Präsenz angefragt werden. Umfang, Besetzung und Verfügbarkeit werden individuell geklärt.
Vom Bedarf zum Einsatz
Gemeinsam planen. Klar begleiten.
Ein sinnvoller Einsatz beginnt mit einem gemeinsamen Verständnis der Situation. Wir besprechen, welche Unterstützung gebraucht wird und wie sie in die bestehenden Abläufe eingebunden werden kann.
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Bedarf besprechen.
Einrichtung, Anlass, Einsatzort und gewünschten Zeitraum zunächst einordnen. Weitere benötigte Informationen werden im persönlichen Austausch geklärt.
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Aufgaben abstimmen.
Schutzaufgaben, Zuständigkeiten und Ansprechpartner mit dem verantwortlichen Team festlegen. Dazu gehören klare Kommunikations- und Meldewege.
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Im Austausch bleiben.
Den Einsatz an den vereinbarten Aufgaben ausrichten und Veränderungen der Situation mit den zuständigen Ansprechpartnern besprechen.
Persönlich ins Gespräch kommen
Was wird gebraucht? Lassen Sie uns sprechen.
Beschreiben Sie uns zunächst kurz den Unterstützungsbedarf, den Einsatzort und den gewünschten Zeitraum. Gemeinsam klären wir, welche Sicherheitsbegleitung infrage kommt.